Onze WhatsApp community is opgezet om fietsenmakers, ondernemers en leveranciers uit de branche met elkaar te verbinden, kennis te delen en elkaar te ondersteunen bij technische vraagstukken.

Met inmiddels honderden geverifieerde professionals in de groepen streven wij ernaar om een professionele, respectvolle en waardevolle omgeving te behouden voor iedereen.

Ondanks onze inzet kan het voorkomen dat u:

• een klacht heeft over een bericht of deelnemer

• hinder ervaart binnen een groep

• ongewenst gedrag of misbruik wilt melden

• Manier van zaken doen.
• Gestolen goederen.

• een opmerking of verbeterpunt heeft over de community

Om de groepen overzichtelijk en prettig te houden, vragen wij u om klachten of meldingen niet in de WhatsApp groepen zelf te plaatsen, maar via onderstaand formulier of contactmogelijkheid bij ons te melden.

Wij behandelen iedere melding vertrouwelijk en zorgvuldig.

Wat gebeurt er met uw melding?

Na ontvangst zullen wij:

1. De melding beoordelen

2. Indien nodig contact opnemen eerst melder in overleg vervolg stappen

3. Zo nodig maatregelen nemen binnen de community

4. U informeren over de afhandeling

Ons doel is altijd om een veilige, professionele en constructieve community te behouden voor alle deelnemers.

Melding doen

Heeft u een klacht, melding of opmerking?